Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mein Angebot im Online Shop richtet sich grundsätzlich an Personen mit einer Lieferadresse in der Schweiz. Für den Versand in ein anderes Land, kannst du mich gerne per e-Mail kontaktieren auf info@riesenwerk.ch. Das Angebot gilt nur, solange auf der Internetseite nichts anderes vermerkt ist und solange der Vorrat reicht.

1. Angebot
Meine Produkte sind handgefertigte Einzelstücke. Kleine Abweichungen der gelieferten Produkte gegenüber den im Online Shop publizierten Artikel sind daher möglich und normal. Die publizierten Bilder sind unverbindlich und dienen teilweise nur der Illustration.

2. Bestellung und Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald du deine vollständig ausgefüllte Bestellung aufgegeben, die AGB bestätigt und den Knopf «Zahlungspflichtig bestellen» gedrückt hast. Das Eintreffen der Bestellung wird dir durch eine automatisch generierte E-Mail bestätigt. Ich verschicke die bestellten Artikel nach Zahlungseingang so rasch wie möglich. Sollte der Artikel in der Zwischenzeit vergriffen sein, melde ich mich natürlich bei dir.

3. Preise und Zahlung
Die Preise im Online Shop sind verbindlich. Aktionen sind entsprechend gekennzeichnet. Der Versand erfolgt ausschliesslich gegen Vorauskasse. Die Bezahlung ist per TWINT oder Banküberweisung möglich. 

4. Lieferbedingungen
Die Lieferzeit beträgt ca. 3-4 Werktage.

5. Versandinformationen
Versendet wird mit der schweizerischen Post AG. Versandarten sind Briefpost B5 mit Zuschlag A-Post CHF 3.00 oder PostPac Economy B-Post CHF 7.00. Gutscheine werden mit Briefpost A-Post CHF 1.10 versendet. Versichert durch die Post ist ausschliesslich die Paketpost. Ab einem Einkaufswert von CHF 200.- liefere ich portofrei.  Natürlich kannst du die Ware auch bei mir in Oberburg abholen. Die bestellten Artikel müssen innerhalb von 10 Tagen abgeholt werden. Bei Zahlung mit einem Geschenkgutschein übernimmt Riesenwerk die Versandkosten.

6. Mängel und Umtauschrecht
Allfällige Mängel müssen mir innert 5 Tagen nach Erhalt mitgeteilt werden. Mangelhafte Ware kann umgetauscht oder auf meine Kosten zurückgeschickt werden. Mangelhaft ist eine Ware nur, wenn sie offensichtliche Fehler aufweist. Ware, die «nicht gefällt» kann höchstens auf eigene Kosten innert 5 Tagen zurückgesendet werden und muss in einwandfreiem und ungetragenem Zustand sein. Der Betrag wird in diesem Fall in Form eines Gutscheines rückerstattet.

Ich behalte mir Anpassungen dieser AGB jederzeit vor.
Riesenwerk, Sandra Riesen, Januar 2023